在線的高手們快進來幫幫忙！

本人因為剛學電腦不久！對電腦還存在大部分還不了解！下午的時候我的電腦開機的時候突然間出現了藍屏！進不了windows！請問在線的高手們！這個是什麼原因造成的！又如何解決呢？是硬件的問題還是軟件的問題！本人先在這裏表示忠心的感謝！

請把畫面附上來
因為有可能是你剛安裝的軟體造成衝突導致當機或是硬體本身造成的問題